Devolución

Es posible devolver un producto en su estado original (nuevo en su caja, sin abrir) dentro de los 30 días posteriores a la compra (excepto colchones). Los gastos de envío de la devolución relacionados con el transporte de la mercancía corren a cargo del comprador en todo momento. Si tiene alguna solicitud relacionada con su compra, complete nuestro formulario en línea disponible en la página "Contáctenos" con una descripción detallada en la sección de comentarios. Un miembro del equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

CANCELACIÓN DE UN PEDIDO EN LÍNEA

Puede cancelar un pedido en línea dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Para ello, complete el formulario disponible en la página "Contáctenos" con una descripción detallada de su solicitud en la sección de comentarios. Recibirá una confirmación por correo electrónico para aprobar la cancelación. Sin esta confirmación, el pedido seguirá siendo válido y se aplicarán todos los cargos asociados.

Una vez aprobada la cancelación, el reembolso se procesará al método de pago original en un plazo de 5 días hábiles. Sin embargo, el importe reembolsado podría tardar entre 5 y 10 días hábiles más en aparecer en su estado de cuenta bancaria.

ECONO CAMAS se reserva el derecho de cancelar un pedido en línea en cualquier momento en caso de error de precio o artículo agotado.

Todas las ventas son finales. Si un producto tiene un defecto cubierto por la garantía, ECONO CAMAS puede decidir repararlo, reemplazarlo o emitir un crédito.